Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Réflex Santé Nature et ses clients dans le cadre de la prestation de services de bien-être, notamment les massages et les thérapies alternatives.
2. Réservation et Paiement
Les réservations de séances doivent être effectuées par téléphone, email ou via le site web de Réflex Santé Nature. Le paiement peut être effectué en espèces, par carte bancaire ou par virement bancaire. Un acompte peut être demandé lors de la réservation.
3. Annulation et Report
Toute annulation de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, des frais peuvent être facturés. Les séances peuvent être reportées en accord avec Réflex Santé Nature, sous réserve de disponibilité.
4. Tarifs et Modalités de Paiement
Les tarifs des services sont indiqués sur le site web de Réflex Santé Nature et peuvent être sujets à des variations. Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la prestation, sauf accord contraire préalablement convenu.
5. Confidentialité et Respect
Réflex Santé Nature s'engage à respecter la confidentialité des informations fournies par les clients et à garantir la sécurité de leurs données personnelles. Les clients sont priés de respecter les règles de confidentialité et de respect envers les praticiens.
6. Responsabilité
Réflex Santé Nature décline toute responsabilité en cas de dommages corporels ou matériels survenus pendant ou après la prestation, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de sa part.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, les clients bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réservation, sous réserve que la prestation n'ait pas été réalisée pendant ce délai.
8. Litiges
En cas de litige ou de réclamation, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu où est établie Réflex Santé Nature.
9. Modification des Conditions Générales
Réflex Santé Nature se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les clients seront informés des modifications et devront les accepter avant de bénéficier des services.
Fait à Saint-Leu , le 01/05/2024.